Гарантия

Наши покупатели получают гарантию автоматически – независимо от стоимости покупки и дверной модели. Срок гарантии на двери от Компании «ЗА ДВЕРЬЮ» составляет 3 года.

Гарантия действует, если соблюдены условия:

• дверное изделие использовалось по назначению;
• монтаж был выполнен профессионально и в соответствии с рекомендациями завода-изготовителя;
• на дверное полотно не оказывалось серьезное механическое, химическое или иное воздействие;
• обеспечена аккуратная доставка (до 40% повреждений возникают в тех случаях, когда покупатель самостоятельно транспортирует дверное полотно).

Также компания «ЗА ДВЕРЬЮ» предоставляет гарантию на всю дверную фурнитуру сроком до 5 лет (в зависимости от выбранного бренда) и годовую гарантию на установку (монтажные работы).

Мы уверены, что вы оцените профессионализм и аккуратность наших мастеров. Они устанавливают двери самых разных габаритов в любые проемы, в том числе неподготовленные. Большинство покупателей заказывают в «ЗА ДВЕРЬЮ» дверные конструкции под ключ, поэтому спорные ситуации просто не возникают – мы сами привозим, устанавливаем, убираем мусор. Покупателям остается только получать удовольствие от выполненной нами работы.

Если же всё-таки у заказчика возникают вопросы или претензии, мы оперативно реагируем и решаем задачи по рекламации без проволочек. Покупателю уделяется особое внимание, в короткий срок мастер направляется по адресу клиента и устраняет проблемы. По окончании гарантийного срока в «ЗА ДВЕРЬЮ» можно обратиться по вопросу послегарантийного обслуживания. Наши специалисты готовы помочь с решением любых задач!